Pesquisa Anual de Satisfação

A pesquisa foi disponibilizada por meio eletrônico para os Participantes. Os Assistidos contaram também com a opção do formulário impresso

Durante o mês de dezembro e até o dia 15 de janeiro de 2017 a Fasern realizou a sua Pesquisa de Satisfação Anual. Nesta edição, com o objetivo de oferecer mais comodidade e alinhada às inovações tecnológicas e respeito aos princípios da sustentabilidade, a pesquisa foi disponibilizada por meio eletrônico para os Participantes e para os Assistidos foi também disponibilizada a opção do formulário impresso.

Com relação aos resultados alcançados, a administração foi avaliada com 97,2% de aprovação, demonstrando o reconhecimento do trabalho que vem sendo desenvolvido pela direção e equipe Fasern. O atendimento da Entidade também merece destaque com 95,5% de satisfação, seguido pela comunicação que obteve 95,3% e a transparência com 93,6% de aprovação.

Resultado do sorteio - Pesquisa Anual de Satisfação

Durante o período da Pesquisa, recebemos 359 formulários e o sorteio dos prêmios foi realizado no dia 25 de janeiro de 2017 às 17h00, na sala de reunião da Fasern. Durante o sorteio estiveram presentes: a Presidente,  Céres Varella e o Diretor Financeiro, Paulo dos Anjos,acompanhados dos colaboradores e Participantes, Natália Lopes e Andik Dutra (Controles Internos), Romão Júnior (Investimentos) e Mônica Borja (Presidência).

Os números sorteados foram:

638 – 1º prêmio (notebook)

106 – 2º prêmio (tablet)

292 – 3º prêmio (smartphone)

Parabenizamos os ganhadores e solicitamos que apresentem à Fasern o comprovante para retirada do prêmio.

A Fasern agradece a participação de todos, lembrando que a sua opinião é de extrema importância para a gestão da Entidade e dos planos de benefícios. 

Tags: institucional pesquisa de satisfação

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